Privacidad de los Usuarios


Introducción

Zonfrik respeta la privacidad de sus usuarios. En ningún caso alquilaremos ni venderemos los datos de carácter personal de los usuarios para fines de marketing.

Pero habida cuenta de que sí tenemos la necesidad de usar algunos datos de nuestros usuarios para otros fines, hemos establecido esta Política de Privacidad con el fin de asegurar que el usuario es consciente de los datos que usamos y para ayudarle a entender la forma y los motivos de su uso. También queremos dejar claro que al usar este sitio web, el usuario está otorgando su consentimiento a que recabemos, almacenemos y usemos sus datos de conformidad con lo establecido en esta Política de Privacidad.

En ocasiones será necesario que actualicemos la Política de Privacidad en respuesta a los cambios que vayamos introduciendo en nuestras prácticas comerciales. Publicaremos las versiones modificadas o actualizadas en nuestro sitio web. Esta versión se ha publicado el 07/12/16.


Los tipos de datos de carácter personal que recogemos

Para poder prestar el servicio de Zonfrik, necesitamos contar con determinados datos personales. Es preciso que el usuario nos facilite un nombre de usuario y una dirección de correo electrónico para que podamos darle acceso a algunas partes de la web. El usuario puede optar, además, por facilitar datos de carácter personal adicionales, incluso como parte de su diario o perfil público, como, por ejemplo, su nombre completo, edad y fecha de nacimiento, ubicación o biografía. En función de los servicios que desee recibir el usuario, también tendrá que facilitarnos otros datos personales, tales como los datos de contacto, de facturación y pago, situación fiscal y dirección física de envío.

En términos generales, no solicitamos datos personales sensibles, es decir, los referentes a raza, origen étnico, ideas políticas, religiosas o filosóficas, orientación sexual, salud o información similar. Si el usuario comparte o publica esta información mencionándola, por ejemplo, en su diario o perfil público o incluyéndola en las obras que suba, nosotros recogeremos esos datos en el sentido de que quedarán guardados en nuestros servidores y podrán quedar guardados en nuestras bases de datos. Trataremos todos los datos sensibles con el mismo cuidado con que tratamos todos los datos de carácter personal que recabamos.

Cuando recogemos datos lo hacemos principalmente a través de nuestra web, incluidos formularios de inscripción, encuestas y bases de datos transaccionales. En ocasiones recogemos los datos en persona durante sesiones de análisis. También recabamos datos cuando el usuario se pone en contacto con nosotros, incluso a través del correo electrónico o de nuestra página de Facebook y mediante anuncios en motores de búsqueda.

Cuando el usuario conecta su cuenta de red social a su perfil, recabamos datos personales del sitio web de la red social. Por ejemplo, si conecta su cuenta de Facebook, podremos recoger datos personales que haya hecho públicos en Facebook, como, entre otros, el nombre, foto de perfil, foto de portada, nombre de usuario, género, redes de amigos, horquilla de edad, configuración regional, lista de amigos y cualquier otra información que el usuario haya hecho pública. También podemos obtener de la web de la red social otros datos no públicos con el permiso del usuario.


Cómo usamos los datos de carácter personal de los usuarios

Generalmente recogemos y usamos los datos de carácter personal de los usuarios para los fines para los que se recaban, como el nombre de usuario y dirección de correo electrónico para dar acceso a determinadas funciones de nuestra web, datos bancarios y de pago para tramitar pedidos y pagos y datos sobre el uso de Zonfrik para mejorar nuestra web y para fines comerciales internos.

Podemos usar algunos de los datos personales recogidos para fines de estudios de mercado y actividades de marketing. Podemos enviar al usuario mensajes promocionales e información de utilidad sobre Zonfrik y estos mensajes pueden personalizarse en función del uso de Zonfrik por cada usuario y de los datos personales que nos haya facilitado. Por ejemplo, podemos informar al usuario sobre nuevos diseños que sean de su interés a la vista del historial de las compras realizadas.

El usuario siempre podrá optar por excluir la recepción de este tipo de mensajes mediante la configuración de su cuenta o mediante el enlace para darse de baja incluido en los correos electrónicos de marketing. El usuario podrá seguir recibiendo mensajes nuestros de carácter administrativo.


Cómo comunicamos los datos personales de los usuarios

Podremos compartir los datos personales del usuario con terceros proveedores de servicios, incluidos fabricantes e imprentas, compañías de transporte y logística, bancos y compañías de gestión de pagos, proveedores de servicios de correo electrónico e Internet, proveedores de almacenaje de datos y firmas de estudios de mercado.

Comunicamos datos de carácter personal a proveedores de servicios que se encuentran en los España.

Podemos compartir datos con organismos gubernamentales u otras compañías para que nos ayuden a prevenir o investigar actividades ilegales. Si consideramos de buena fe que es necesario hacerlo, también podremos comunicar datos en el marco de procedimientos legales (por ejemplo, en respuesta a una orden o citación judicial) para proteger nuestros bienes y derechos legales y los de nuestros usuarios o si estamos obligados a hacerlo por ley. También podemos comunicar o transferir en otra forma datos de carácter personal a un adquirente, sucesor o cesionario de la totalidad o parte de nuestro negocio, incluso en el marco de una fusión, adquisición, venta o quiebra.


Cómo mantenemos la seguridad de los datos

Aunque adoptamos medidas razonables destinadas a mantener la seguridad de los datos de los usuarios, ningún sistema de seguridad es impenetrable y, dada la propia naturaleza de Internet, no podemos garantizar que los datos, bien durante su transferencia a través de Internet o bien mientras estén guardados en nuestro sistemas o en cualquier otra forma, estén totalmente a salvo del acceso no autorizado de otras personas. Los pagos se tramitan a través de una conexión codificada o a través de un procesador de pagos externo seguro. El acceso a los datos de carácter personal de nuestras bases de datos está restringido al personal autorizado. Cuando proceda, requerimos a aquellos de nuestros proveedores de servicios que tienen acceso a datos personales para que firmen pactos por los que se obligan a adoptar medidas para su protección.

Cuando un usuario requiere ayuda con el uso del servicio de Zonfrik, nuestro equipo de soporte podrá pedirle que confirme sus datos particulares, tales como nombre, dirección de entrega u otros datos identificativos pertinentes. Zonfrik no enviará nunca directamente al usuario un correo electrónico solicitando estos datos a menos que el usuario haya pedido ayuda o soporte.


Privacidad de menores

Ni nuestra web ni nuestros servicios están dirigidos a personas menores de 14 años. No recogemos de forma deliberada datos de carácter personal de menores de 14 años. Si llega a nuestro conocimiento que un menor de 14 años nos ha facilitado datos de carácter personal, tomaremos medidas para suprimirlos. Si el usuario tiene conocimiento de que un menor nos ha facilitado datos de carácter personal, rogamos se ponga en contacto con nosotros.


Servicios de terceros

La web puede contener funciones o enlaces a webs y servicios externos, como, por ejemplo, redes sociales. Los datos que el usuario facilite a sitios o servicios de tercero se suministran directamente a sus operadores y están sujetos a las políticas que estos tengan establecidas en materia de privacidad y seguridad, incluso aunque se acceda a ellos a través de nuestra web. No respondemos de los contenidos ni de las prácticas y políticas en materia de privacidad y seguridad de webs o servicios de terceros a los que se accedan a través de enlaces u otros medios en nuestra web. Recomendamos al usuario que lea las políticas de privacidad y seguridad de terceros antes de facilitarles cualquier información.


Cómo puede el usuario acceder o corregir sus datos de carácter personal o comunicar una queja

Si el usuario tiene quejas, comentarios o preguntas sobre la recogida y uso de sus datos de carácter personal por nuestra parte o si desea acceder o corregir sus datos personales, deberá simplemente decírnoslo. También puede acceder a algunos de sus datos personales y actualizarlos accediendo a las configuraciones de su perfil.